Avoir un atelier de poterie, c’est bien ; être visible pour attirer des clients, c’est encore mieux. Google My Business est une solution simple, gratuite et puissante pour améliorer votre visibilité en ligne et attirer une clientèle locale.
Dans cet article, nous allons explorer ensemble pourquoi il est important pour tout céramiste d’avoir un profil Google My Business, nous verrons comment le créer pas à pas, et enfin comment l’optimiser.
Google My Business, à quoi ça ressemble ?
Google My Business, souvent abrégé en GMB, est un outil de Google qui permet aux entreprises locales de créer un profil en ligne. C’est gratuit, c’est rapide, et c’est très bien référencé sur Google.
Le profil inclut des informations essentielles comme votre nom, votre adresse, vos photos, des avis clients… En plus de figurer dans les résultats de recherche Google, votre profil apparaît également sur Google Maps, ce qui permet aux utilisateurs de localiser facilement votre atelier.
Comme une image vaut 1000 mots, voici un screen de la recherche « céramiste » en local à 40km autour de chez moi.
Pourquoi un profil GMB est-il essentiel ?
Pour un céramiste qui souhaite faire connaître son atelier ou proposer des cours, la visibilité locale est CRUCIALE. Pour rappel, la fiche descriptive de votre activité sur Google My Business est accessible directement depuis les recherches Google et Google Maps.
Avec un profil bien optimisé, votre atelier de poterie peut ainsi apparaître dans les résultats de recherche lorsque quelqu’un cherche des termes comme “céramiste [votre ville]” ou “cours de poterie près de moi”.
Vous êtes aussi visible quand quelqu’un cherche juste « céramiste », « poterie », ou « cours de poterie » en ayant sa localisation activée, et qu’il est pas trop loin de vous.
La fiche des informations pratiques mais elle facilite aussi la prise de contact, surtout si vous n’avez pas de site web !
Ce type de visibilité est particulièrement pertinent si vous accueillez localement des clients et que vous souhaitez vous faire connaître dans votre coin.
Si vous n’accueillez pas de client, cela reste un moyen de vous faire connaître.
Le seul petit inconvénient, c’est quand une personne se pointe devant votre porte en pensant que vous avez un atelier pignon sur rue… Cela m’est arrivé seulement 2 fois en 5 ans, mais ça fait toujours un peu bizarre 😉
Comment créer votre profil Google My Business ?
Créer un profil GMB est un super simple. Voici les étapes pour le mettre en place rapidement.
Étape 1 : accédez à Google My Business pour créer votre fiche
Commencez par vous rendre sur Google My Business et connectez-vous avec votre compte Google. Si vous n’en avez pas, vous devrez en créer un, avec une adresse mail.
Une fois connecté·e, cliquez sur “Gérer mon profil” et entrez le nom de votre atelier. Google peut parfois suggérer des entreprises similaires, ou vous proposer une fiche qui aurait été proposée par un utilisateur. Si votre atelier existe déjà dans leur base, sélectionnez-le. Sinon, continuez en ajoutant manuellement votre atelier.
Étape 2 : renseignez les informations de base
Les informations de base sont cruciales pour que vos clients potentiels puissent vous trouver facilement :
- Nom de l’entreprise : Indiquez le nom exact de votre atelier de poterie. Pour ma part, j’ai décidé de renseigner le nom de ma micro entreprise, car en plus de mon atelier, j’ai mon activité de formatrice qui est référencée sur mon GMB
- Adresse : Entrez votre adresse exacte, car Google envoie un courrier de vérification à ce lieu
- Catégorie : Choisissez une catégorie claire et pertinente, comme “Céramiste” ou “Atelier de poterie”
Étape 3 : vérifiez votre entreprise
Pour vérifier votre entreprise, Google enverra un code à l’adresse que vous avez fournie. Cette étape est nécessaire pour activer votre profil et peut prendre plusieurs jours. Une fois le code reçu, entrez-le sur votre profil pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire.
Étape 4 : optimisez votre profil Google My Business
Une fois votre profil créé et validé, il est temps de l’optimiser ! L’idée est d’avoir une visibilité maximale, donner envie d’en savoir plus sur votre atelier et attirer plus de visiteurs ou clients.
Soignez vos descriptions et votre présentation
La section “À propos” de votre fiche est l’occasion d’expliquer ce qui rend votre atelier unique. Parlez de votre parcours, de vos spécialités, des techniques que vous utilisez, ainsi que des services que vous proposez (ventes de pièces, cours de poterie, etc.).
Utilisez des mots-clés pertinents, mais sans forcer, afin que les clients qui recherchent un atelier de poterie trouvent rapidement les informations qu’ils souhaitent sans avoir l’impression que vous avez essayé de vous référencer sur tous les mots-clés liés à la céramique !
Ajoutez de jolies photos, régulièrement si possible
Les photos sont importantes pour aider les clients à se projeter.
Si vous accueillez du public, montrez l’ambiance de votre atelier, des photos de cours ou d’événements. Si vous vendez des pièces, montrez-en en cours de fabrication ou déjà terminées.
Encouragez vos clients à laisser des avis
Ici on est vraiment sur un élément clé, hyyyper important : demandez à vos clients satisfaits de laisser un commentaire sur votre fiche Google. Plus vous aurez d’avis positifs, plus votre atelier gagnera en crédibilité et en attractivité. Prenez le temps de répondre à chaque avis, y compris aux critiques. Une réponse bienveillante et constructive montre votre professionnalisme et aide à construire une relation de confiance avec votre audience.
Pour demander facilement des avis, vous pouvez simplement suivre cette procédure (en étant connecté à votre compte) :
- Cherchez le nom de votre atelier sur Google, une fois qu’il sera référencé
- Cliquez sur le bouton “Recevez plus d’avis” ou “Demandez des avis” qui devrait apparaître sur votre fiche
- Copiez et partagez le lien qui contient “review”
En envoyant ce lien, vos clients ont juste à cliquer sur le nombre d’étoiles et à rédiger leur avis.
Utilisez les publications Google My Business
Google My Business offre la possibilité de publier des actualités directement sur votre fiche. Cela peut être utile pour annoncer un événement spécial, comme un atelier découverte, une promotion sur vos créations, ou même pour présenter une nouvelle collection. Ces publications rendent votre profil dynamique et incitent les visiteurs à interagir davantage avec votre entreprise.
Je trouve que c’est particulièrement utile si vous n’avez pas de réseau social où publier vos nouveautés. Sinon, cela fait un peu doublon, mais c’est toujours bien de mettre des informations de temps en temps pour les clients potentiels qui n’utilisent pas les réseaux sociaux.
Gardez vos informations à jour
Mettez à jour régulièrement vos informations, surtout les horaires si vous avez un atelier avec pignon sur rue ! Cela garantit que les clients potentiels trouvent toujours des informations fiables.
Un indispensable pour développer votre visibilité locale
Google My Business est un outil puissant, accessible et gratuit, qui peut véritablement améliorer la visibilité de votre atelier de poterie.
Avec un profil bien structuré, des photos engageantes et des informations à jour, vous créez une vitrine numérique efficace et attirante pour les clients potentiels. Cette présence en ligne contribue à faire connaître votre atelier et à attirer des visiteurs, que ce soit pour découvrir vos pièces ou participer à vos cours.
N’oubliez pas que si vous êtes deux céramistes dans une même zone, celui avec une fiche Google sera forcément plus visible et donnera plus confiance que l’autre ! Autant que ce soit vous !
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